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Kundenbetreuer E-Commerce

Das ist deine spannende Aufgabe…
• Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, telefonisch und digital.
• Mit Leidenschaft unterstützt du unsere Kunden bei der Online-Auswahl von Produkten, sowie bei Zahlungsmodalitäten, dabei lebst du unseren Mindset.
• Bei der Bearbeitung von Retouren erkennst du Optimierungsbedarf in der Produktpräsentation und den Verkaufsgesprächen.
• Du bist Ansprechpartner und Berater für unsere Händler.


Das bringst du mit…
• Du hast eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung.
• Du brennst für Dein Thema und begeisterst gerne Dich und andere.
• Du beschreitest den Alltag mit hoher Disziplin und Zuverlässigkeit.
• Du hast eine hohe Grundmotivation und hast Lust mit uns gemeinsam das Wachstum zu fördern.
• Du besitzt die Fähigkeit bestehenden Prozessen problemlos zu folgen.
• Du bist ein guter Kommunikator und Problemlöser.
• Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und arbeitest selbstständig und termingenau.
• Du bist aufgeschlossen, positiv und neugierig auf alles Digitale.
• Du hast Spass am Verkauf und Crossselling von geilen Produkten.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Tieren.
• Deine Leidenschaft zu Hunden und Hundesport ist ein wichtiger Teil deines Lebens.
• Du hast eine starke Leidenschaft für eCommerce, sowie eine verbraucher- & kundenorientierte Denkweise.


Das bieten wir dir…
• Selbständiges Arbeiten in einem Unternehmen mit Start-Up-Charakter.
• Ein hochmotiviertes Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Eine direkte Kommunikation und eine Kultur der offenen Türen.
• Eine ausführliche Einarbeitung.
• Dynamisches Umfeld: bei uns hast du die Möglichkeit, etwas zu verändern sowie viel Raum für Eigenverantwortung!
• Wir leben unsere Werte – das Mindset von Der Hundling – Gemeinsamkeit, Tatkraft, Loyalität, Mut und Kreativität.
• Ein leistungsgerechtes Gehalt.

Du hast Bock? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen an go@derhundling.de

Junior Digital Marketing Manager (m/w/d) oder einfach Mitarbeiter*in der/die Bock auf einen coolen Job mit Entwicklung

Wir sind ein junges Unternehmen mit Start-Up Charakter, bei dem der Fokus auf dem Hund und seinem Menschen liegt.
• In enger Abstimmung mit der Geschäftsführung planst und entwickelst Du die monatlichen digitalen Marketingaktionen und setzt diese entsprechend um.
• Du hast ein gutes Gespür für Design, Grafik und Dialektik.
• Du sprühst vor Ideen und bringst damit unsere Online- und Social Media Präsenz auf das nächste Level.
• Beim Management unterschiedlichster marketingrelevanter Digital-Projekte behältst Du stets den Überblick.
• Du entwickelst und schaltest verschiedene Social Media Anzeigen.
• Du erstellst Auswertungen und Social Media Analysen.
• Du unterstützt das Community Management auf Facebook.

Das bringst Du mit:
• Du denkst digital und bewegst Dich mit traumwandlerischer Sicherheit auf allen Onlinekanälen.
• Du brennst für Dein Thema und begeisterst gerne Dich und andere.
• Du hast eine hohe Grundmotivation und hast Lust mit uns gemeinsam das Wachstum zu fördern.
• Du besitzt die Fähigkeit bestehenden Prozessen problemlos zu folgen.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Online-Marketing, Medienkommunikation oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung.
• Du begeisterst dich für Social Media und digitale Trends.
• Du hast Spaß am Erstellen und Umsetzen von Social Media Kampagnen.
• Du bist aufgeschlossen, positiv und neugierig.

Das bieten wir dir
• Ein leistungsgerechtes Gehalt.
• Selbständiges Arbeiten in einem wachsenden Unternehmen.
• Ein hochmotiviertes Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Eine direkte Kommunikation und eine Kultur der offenen Türen.
• Dynamisches Umfeld: Bei uns hast du die Möglichkeit, etwas zu verändern, sowie viel Raum für Eigenverantwortung!
• Wenn die Chemie stimmt ist auch jederzeit ein Hundeplatz im Team frei, so dass dein Vierbeiner nicht alleine daheim bleiben muss.

Du hast Bock? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen an go@derhundling.de